注文方法/支払い方法について

ここでは、当店WebShopNATUREでお買い物をしていただくにあたって発生する、商品代金のお支払い方法について解説させていただきます。
必ず一度はお読みになってから当店をご利用下さいますよう、よろしく御願いいたします。

★商品の注文方法について★

■No.01 ホームページの注文フォームから注文
 当店の商品販売ページからは、直接商品をご購入いただけます。
  画像をクリックすると大きく表示できます。
 






手順1
まず、ページを下にスクロールさせて商品掲載部分を表示させます。(左図参照)
商品は系統毎にカテゴリ分けして表示してあります。
印が付いているのは個別商品名で、この名前をクリックすると商品の解説画面が別ウィンドウで表示されます。
商品を購入したい場合は
>>が付いているカテゴリ名をクリックして下さい。
商品の選択を終了し、次画面に進む場合は
【カゴの中身を見る】ボタンをクリックして下さい。すると商品の選択画面を飛ばして次の処理に進みます。(手順3へ進みます。)



手順2
手順1で
「>>カテゴリ名」をクリックすると、カテゴリに属する商品の購入ページに移動します。
この画面では、各商品の画像をクリックすることで詳細説明を見ることが出来ます。
購入したい商品が見つかったら、数量を設定した後、
【購入】ボタンをクリックします。商品によってはカラーなどオプションの設定が必要な場合が有りますのでご注意下さい。
画面上部の
【トップページに戻る】をクリックすると、トップページに戻ります。既に一つ以上の商品を選択していて、他の商品を選ばないで次の手順に進む場合は、【かごの中身をみる】をクリックして下さい。



手順3
現在、
【購入】ボタンを押した商品(購入する商品)の一覧が表示されます。
商品の購入を取り消す場合は商品毎の
「削除」をクリックするか、【カゴを空にする】をクリックして下さい。後者は全商品を消去します。まだ、別の商品を購入する場合は、【買い物を続ける】をクリックするとトップページに戻ります。
この画面では、商品の数量のみ変更することができますが、数量を変更した場合は
【再計算】をクリックしないと正確な金額が表示されませんのでご注意下さい。





手順4
次は商品の発送などに必要なお客様のデータ等を入力していただきます。
※印が付いている項目は必須なので、必ず入力して下さい。
尚、購入商品(購入金額)により、選択できる配送方法やオプションが異なりますので、条件をご確認の上で選択して下さい。
条件と異なる選択を行った場合は、その選択が無効となります。
また、配送時間や配送日時は、時間/日にちを選択するだけでなく、必ず左端のチェックボックスにチェックを入れて下さい。
このチェックが無いと選択が有効になりませんのでご注意下さい。
選択条件と異なる配送方法やその他指定を行いたい場合は、
メールにてお問い合わせいただくかメッセージ欄にご記入下さい。
当店より返答の連絡をさせていただきます。

また、ご購入者の住所と商品の配送先が違う場合は下段のフォームに配送先を入力してください。


手順5
この画面は前画面まで入力した内容の確認です。
画面下にある
【この内容で注文する】のボタンをクリックすると注文となりますので、必ず内容を良くご確認下さい。









手順6
ご注文ありがとう御座いました。
この画面が出れば注文完了です。

カード決済をご希望のお客様は、この後も作業がありますが、そちらはクロネコヤマトのクロネコペイメントを参照して下さい。




■No.02 FAX注文シートを使用してFAXにて注文
当店の商品購入画面の情報や商品一覧をご覧戴き、ご購入を希望されながらインターネット環境が整っていない、又はよく分からないというお客様のために、FAXでの注文も受け付けております。
当ホームページにはFAX注文用の注文用紙が有りますので、この用紙を印刷していただき、必要事項をご記入戴いた上で当店までFAX送信をいただきますと注文することが出来ます。
→注文用紙はこちら

用紙には、商品番号、商品名、単価(一個当たりの値段)、数量、金額(単価×数量)と、商品金額の小計をご記入いただきます。
また、ご注文者のデータとご注文者と配送先が違う場合は配送先のデータも忘れずにご記入下さい。以上の内容をご記入の上で当店にFAXを送信していただきますと、当店よりご記入のFAX番号まで確認のFAXをお送りします。
内容を確認していただき、誤りが無いことが確認できたら最下段の署名欄にお名前をご記入いただき、再度当店まで送信して下さい
注文内容の誤り、また配送先など記入内容の誤り・漏れを防止するための作業ですので、お手数とは存じますがご協力を御願いいたします。

配送方法選択などに関する条件は下記の選択できる配送手段と配送オプションについて」
をご確認下さい


■No.03 電話にて注文
当店は、現在電話による直接注文は基本的に受け付けておりません。
ですが、インターネット環境やFAX環境をお持ちでないお客様で、当店でのお買い物を希望される場合は電話にて相談を受け付けております。
そのような場合はお気軽にお問い合わせ下さい。




■選択できる配送手段と配送オプションについて

配送手段及び商品納入までの期間/

お買い上げいただいた商品は、郵便又は宅配便にてお届けしております。
当店販売商品の送料は無料です。
商品は本注文後3〜7日程でお届け致します。

宅配便の会社は、当店にて地域・商品に合わせて選定致します。
基本的にお買い上げ金額5000円未満の商品は郵便にて配送いたします。

また、クレジットカードによる決済をご希望の場合はヤマト急便での配送となります。
※土日祝日及び年末年始の商品発送は出来ませんので、ご了承下さい。

  
以上4種類から、お客様に選択して頂きます。

配送方法 宅配便
(代金引換)
宅配便
(クロネコ@ペイメント)
郵便
(郵便振替)
宅配便
(前払い銀行振込)
注文
確定日
確認メールの
当店受領日
カード決済の
完了報告受領日
確認メールの当店受領日 振込完了報告の受領日
条件 なし ヤマト便のみ 5000円未満 なし
※この日を注文確定日とし、そこから3日〜7日後が納品日となります。ただ、全ての確認が当店の営業時間外であった場合は、翌日(次の営業日)を採用しますのでご了承下さい。



時間指定/
お届け時間の指定は、
お買い上げいただいた金額が5000円以上の場合のみ有効となります。
それ未満のお買い上げ金額の場合に、時間指定をご記入いただいても、無効となりますのでご注意下さい。

日付指定/
お届け日の指定は、
お買い上げいただいた金額が5000円以上であり、更に、お届け指定日が注文日より数えて7日後以降の場合のみ有効となります。
※時間・日時指定について、上記の条件にそぐわない形でご注文戴いた場合は、当店より確認の連絡を致しますが、お客様がご注文時に指定有効のチェックを忘れた場合は当店では確認できません。必ず”注文確認メール”が届いた時点で内容をご確認下さい。

クレジットカード/
詳細は下記の「支払方法について」の中のクレジットカードの欄をご覧下さい。


★代金の支払方法について★

当店『WebShopNATURE』では、お客様への商品のお届けを代金引換及び郵便振替また、料金前納による銀行振り込みにて行っております。送料は離島など特定の条件を除いて無料、手数料はお買い上げ金額5000円以上の場合は無料、5000円未満は一律315円(内税15円)を頂いております

※当店商品をお買い上げいただいた場合のお支払いは、基本的には代引きとなります。

種  類

●代金引換/(宅配便使用の場合)
代金引換配達(佐川急便 e−コレクト)でのお支払いは
@現金、Aクレジットカード、Bデビットカード、C電子マネー
どれでも使えて、とても便利です。
※代金引換とは、商品が配達された時、代金をその場で配達員にお支払して頂く方法です。

e−コレクトのサービスにつきましてはこちらをご覧ください。



●ヤマト便によるクレジットカード決済/
当店のクレジットカード決済は、注文時、商品発送前にお支払いの手続きをカードで済ませて頂く方法を採っています。手続きはヤマト急便の「クロネコ@ペイメント」のHP内で行います。クレジットカードの使用と条件、また手続きについては、下記をご覧下さい。

「クロネコ@ペイメント」とは、ヤマト急便のクレジットカード決済用サービスで、ヤマトホームページ上で、カードの番号など、必要データを入力する事で、お支払いの手続きを完了するシステムです。
手続きは注文後、商品の発送前にお客様ご自身で行って頂きます。

ご使用可能なクレジットカードは以下の種類です。




当店のお買い物は、以下の条件を満たした場合、クレジットカードが使用できます。
●お買い上げ金額が5000円以上であること
●上記の使用可能なクレジットカードであること
●ヤマト急便の配達可能地域であること。
 (ヤマトのクロネコペイメントサービスを使用する為です。サービスについては上記の説明及び こちら、またはクロネコペイメントホームページを覧下さい)

尚、「クロネコ@ペイメント」のクレジットカード決済を希望の場合は、注文時に必ずクレジットカード使用の欄にチェックを入れて下さい。
上記の条件に満たない状況で、チェックを入れた場合は無効とさせていただきますのでご了承下さい。




●郵便振替/
5000円未満のお買い上げの場合、商品の配送は郵便で行われます。
郵便による配送は、代金引換による「代引き郵便」と代金後払いによる「郵便振替」の二種類から選べます。
郵便振替とは、お客様がお留守の場合でも商品は普通郵便と同じにお受け取り頂き、
商品到着後、一週間以内に商品に添付された振込用紙を使用し、郵便局又は一部コンビニより代金をお振り込みいただく方法です。
下記の配送方法/を良くご覧頂いた上でご指定下さい。



●銀行振込/
お買い上げいただいた金額が、5000円以上の場合、銀行振込を選択する事が出来ます。
ただし、銀行振り込みを使用する場合は、料金の前払い(振込み)が条件となります。
またこ方法は、注文者(お客様)と受取人(配達先)が異なる場合(プレゼント等で)、受取人に商品の代金を直接お支払いさせてはいけない場合等に適用ください。
(また、ご注文時にお客様と配達先が異なる場合、上記の条件に当てはまるかどうかを確認させて頂く場合がありま す。ご了承ください。)
振り込み先はメールにて連絡しますので、ご確認下さい。



配送方法 配送方法 代金引換 前払い
銀行振込
後払い
郵便振替
クロネコ@
ペイメント
購入金額
5000円未満 郵便 × ×
5000円以上 宅配便 ×

※送料・手数料/
送料は基本的に当店負担としていますので、無料となっております。
手数料は、お買い上げ金額が5000円以上の場合は当店にて負担、5000円未満の場合は一律315円(内税15円)をお客様にご負担頂いております。
ただし、離島地扱いの場合は送料に追加料金が発生することがあります。
離島地扱いの地域にお住みの方は、お問い合わせ下さい。


※消費税/
表示されている金額は、税込み金額(内税表記)となっております。
よって、別途消費税を頂くことはありません。



返品・交換について

商品到着後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。


お申し込みと異なる商品が届いた場合/
商品の交換にて対応させて頂きます。
商品を、料金着払いにてご返送ください。早急に正規商品を発送させて頂きます。

配送途中の破損などの事故による返品・交換の場合/
商品の交換にて対応させて頂きます。
商品を、料金着払いにてご返送ください。早急に正規商品を発送させて頂きます。

お客様のご都合による返品の場合/
送料及び手数料はお客様のご負担でお願い致します。

*原則として返品出来ない事例*
次のような場合は、原則として商品の返品・交換をお受けかねますので、ご了承下さい。
1.商品到着後、8日以上を経過した場合
2.商品を開封し、使用している場合
3.お客様の手元で加工・破損したことが明らかな場合
4.ネーム刻印加工を施した商品である場合




その他項目

■FAX及び電話での注文について

詳しくはこちらをご覧下さい     >>FAX及び電話での注文方法


■当Shopの金額表示について
当Shopにおける金額の表示は全て内税表示となっております。消費税は表示額に含まれておりますので、ご了承ください。


■大量注文について
商品をまとめてお買い上げ頂ける場合は、大量注文として値段をサービスさせていただきます。
お気軽にご相談ください。
ご相談は電話やメールでどうぞ。連絡先はこちらでご確認下さい
。   >>問い合わせ先


■配送先が注文者住所と違う場合について
配送先住所が、注文者住所と異なる場合は、お支払い方法について、お客様にご連絡/確認をする場合があります。

http://www.tekipaki.jp/~isshiki/
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